Состав и выполнение заказа

Цветы и букеты


Мы всегда ответственно подходим к выполнению заказа и следим за свежестью цветов и букетов. И слово "гарантии" не просто очередная "приманка" для наших клиентов, мы действительно относимся с большим вниманием к каждому заказу и прилагаем все усилия для его выполнения.


Обращаем Ваше внимание, что фотографии букетов на сайте являются образцами, сделанные в идеальных условиях и при использовании специального освещения. Двух одинаковых букетов быть не может, многое зависит от "руки флориста". В случае отсутствия каких-либо декоративных элементов или компонентов, не являющихся основными, флорист может заменить их на идентичные, не нарушая при этом формы, цветовой гаммы и стоимости букета. В случае отсутствия основных компонентов мы связываемся с Вами и решаем вместе вопрос о замене.

При отсутствии дополнительных товаров мы также связываемся с Вами и согласуем замену аналогичным товаром на эту же сумму.


Кондитерские изделия


Все кондитерские изделия покупаются непосредственно перед доставкой в кондитерских или специализированных магазинах, чтобы гарантировать их свежесть и не нарушать условия хранения. Мы не производим, не храним торты и продукты питания.


При отсутствии выбранного Вами торта при покупке перед доставкой мы оставляем за собой право купить похожий по составу и форме торт, ставя в приоритет свежесть и качество кондитерского изделия, так как наша компания в первую очередь заботится о получателе и заказчике (согласитесь, что торт со сроком годности, который заканчивается в день доставки, не каждый решится попробовать и эффект подарка будет потерян)